Введение

ООО «Фишка» ИНН 6671467651 (далее - администрация сайта taxifishka.ru, Оператор), адрес: 620057, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 19А, оф. 407, придает большое значение защите Вашей частной жизни и безопасности Ваших персональных данных.

Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте taxifishka.ru.

Мы соблюдаем требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных мы придерживаемся принципов, изложенных в ст. 5 Федерального Закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее 152-ФЗ).

Просим Вас внимательно изучить Политику конфиденциальности (далее - Политика), чтобы понимать для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, а также как Вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых нами.

Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации, или есть вопросы по обработке нами Ваших персональных данных и их защите, Вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанных в разделе «Контакты».

Внимание! Если вы не согласны с настоящей Политикой, откажитесь от использования любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Фишка. Если вы использовали сайты, программы, продукты и/или сервисы Фишка и желаете отозвать согласие на обработку ваших персональных данных, полученных ранее Фишка, пришлите соответствующее письменное заявление по адресу: 620057, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 19А, оф. 407, заказным письмом с уведомлением о вручении не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты вступления соответствующего отзыва в силу.

Термины

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Оператор персональных данных (оператор) - юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:

• сбор
• запись
• систематизацию
• накопление
• хранение
• уточнение (обновление, изменение)
• извлечение
• использование
• передачу (распространение, предоставление, доступ)
• обезличивание
• блокирование
• удаление
• уничтожение

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых, уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным, без использования дополнительной информации, определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных - совокупность, содержащихся в базах данных, персональных данных, и обеспечивающих их обработку, информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

1. Сфера применения

Политика предназначена для информирования Вас о наших действиях по сбору, обработке и защите Ваших персональных данных, для достижения нами заявленных целей обработки персональных данных на сайте taxifishka.ru.

Обработки персональных данных, к которым применяется Политика, перечислены в разделе «Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные».

Обратите внимание, что наш сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые мы не контролируем, и на которые не распространяется действие Политики.

2. Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные через сайт, то просим Вас сообщить нам об этом, написав на почту info@taxifishka.ru.

3. Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные

На сайте осуществляется обработка Ваших персональных данных для достижения целей, описанных ниже. Просим Вас считать текст в блоке с нумерацией 3.1.1., текстом согласия на обработку персональных данных.

3.1.1. Формы заявок на подключение и услуги, жалоб, обращений: Стать водителем Фишка; Аренда прокат автомобилей Фишка; Стать клиентом Фишка; Обращение в отдел поддержки.

Цель обработки персональных данных: Обработка входящей заявки на работы и услуги, жалобы, обращения.

Ваши персональные данные, которые обрабатываются для вышеуказанной цели: Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Автомобиль; Город; E-mail; Должность; Название организации.

Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Законные основания для обработки Ваших персональных данных: согласие на обработку персональных данных.

Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные: до отзыва согласия, описанного в разделе «Введение» Политики.

4. Каковы Ваши права?

4.1. Общая информация о Ваших правах

В соответствии с 152-ФЗ, Вы имеете права при обработке персональных данных:

• право на доступ к персональным данным;
• право на уточнение персональных данных;
• право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
• право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных;
• право на отзыв согласия.

4.2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных

В ходе реализации Ваших прав, мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.

Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации.

Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос, вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.

4.3. Условия предоставления информации по Вашим правам

Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.

4.4. Право на доступ к Вашим персональным данным

Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:

• подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые оператором, способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
• сроки обработки персональных данных, в том числе их хранения;
• порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
  
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

4.5. Право на уточнение Ваших персональных данных

Мы принимаем усилия, направленные на то, чтобы выявлять неточные, неполные или устаревшие данные.

Если данные являются неточными, неполными или устаревшими, вы имеете право потребовать от нас исправления данных.

После исправления Ваших персональных данных, мы уведомим Вас.

4.6. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия

Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействие.

Для этого, Вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.

4.7. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении Вас, или аналогичным образом, существенно влияет на Вас.

Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке Ваших персональных данных.

4.8. Право на отзыв согласия

Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то Вы имеете право отозвать его.

4.9. Как Вы можете реализовать свои права?

Для реализации Ваших прав нами предоставлены несколько способов:

• Пришлите соответствующее письменное заявление по адресу: 620057, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 19А, оф. 407, заказным письмом с уведомлением о вручении не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты вступления соответствующего отзыва в силу, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия, номер, кем и когда выдан), Ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, Вашу подпись или подпись Вашего представителя;
  
• Пришлите соответствующее письменное заявление на электронную почту info@taxifishka.ru не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты вступления соответствующего отзыва в силу, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия, номер, кем и когда выдан), информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, в форме электронного документа, подписанного согласно законодательства Российской Федерации об электронной подписи.
  

4.10. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права

Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:

• Обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляемая в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
• Обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившему субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных мер пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем или финансированию терроризма;
• Доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
• Обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства, в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства;
• Когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.

Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.

Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы предоставим Вам мотивированный отказ.

5. Cookie и автоматическое логирование

Файлы Cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл Cookie - это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.

Также, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности время от времени хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

6. Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем системы защиты данных.

7. Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики.

8. Контакты

Указанные в данном разделе контакты, можно использовать для взаимодействия по вопросам обработки и защиты Ваших персональных данных. Обращения, направленные Вами по указанным в политике контактам, будут рассматриваться в установленном порядке. Для вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, Вы можете обратиться:

• по адресу: 620057, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 19А, оф. 407;
• направив письмо на электронную почту info@taxifishka.ru.

Последнее обновление настоящей Политики: 06.04.2023 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Фишка»
ИНН 6671467651
ОГРН 1146671027470
КПП 668601001
р/с 40702810038250000667

к/с 30101810100000000964
Филиал «Екатеринбургский» ОАО «Альфа-Банк» г. Екатеринбург
БИК 046577964

Контакты
Адрес: 620057, г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 19А, оф. 407
Телефон: +7(343)300-01-01
Электронная почта: info@taxifishka.ru

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Что нужно знать:

• Номер вашей кредитной карты.
• Срок окончания действия вашей карты, месяц/год.
• CVV код для карт Visa / CVC код для MasterCard (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты), вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified by Visa, Mastercard SecureCode, MirAccept, J/Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Отмена заказа и возврат средств

Возврат средств за оказанную и оплаченную услугу не предоставляется. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с использованием СПЭП, обращаться в службу перевозчика, либо по телефону провайдера услуг +7(343)300-01-01 или на адрес электронной почты info@taxifishka.ru.

Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем, основанной на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи, а также в соответствии с Федеральным Законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», регулирующим деятельность по обработке и использованию персональных данных.

1. Определения.

• Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные, например: ФИО и логин пользователя приложения, а также информацию о действиях, совершаемых вами в мобильном приложении.
• Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным пользователем мобильного приложения.

2. Использование информации.

• Мы не используем персонифицированную информацию конкретного пользователя приложения.
• Мы не раскрываем персонифицированных данных пользователей приложения другим посетителям сайта.
• Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам.

Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам, предписано действующим законодательством Российской Федерации.

3. Ссылки.

• Мобильное приложение может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам.
• Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности.

• Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации, в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации.

Случаи отказа в совершении платежа

• Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Банке Пользователя.
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
• Данные банковской карты введены неверно.
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
• Превышен установленный лимит операций за день либо месяц. Сумма ежедневного либо ежемесячного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
• При невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием банковской карты, недостаточность средств на карте) Пользователь обязуется произвести оплату наличными.